TIETOSUOJALAUSEKE
1. Yleistä
[Verkkokaupan nimi] (jäljempänä ”verkkokauppa” tai ”me”) sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja henkilötietoja. Tämä tietosuojalauseke kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi verkkokaupassamme. Noudatamme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja tilausten käsittelyä ja asiakaspalvelua varten:
- Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Maksutiedot: maksutapa ja maksutapahtumatiedot (ei kuitenkaan maksukorttitietoja, jotka käsittelee maksupalveluntarjoaja)
- Tilaustiedot: tilatut tuotteet, toimitustapa ja -osoite
- Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilausten käsittely ja toimitus
- Asiakaspalvelu ja palautteiden käsittely
- Maksutapahtumien hallinta ja turvallisuus
- Markkinointiviestintä, jos asiakas on antanut siihen suostumuksen
- Verkkosivuston analysointi ja kehittäminen
4. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti tietoja säilytetään vähintään kuusi vuotta.
5. Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja vain seuraavissa tapauksissa:
- Maksupalveluntarjoajille maksutapahtumien käsittelyä varten
- Kuljetus- ja logistiikkakumppaneille tilausten toimittamista varten
- Viranomaisille, jos laki niin edellyttää
6. Evästeet ja verkkosivujen seuranta
Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme verkkosivustomme käyttökokemusta ja analysoidaksemme kävijäliikennettä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.
7. Asiakkaan oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
- Oikeus tietojen oikaisemiseen tai päivittämiseen
- Oikeus tietojen poistamiseen, jos niiden säilyttämiselle ei ole laillista perustetta
- Oikeus vastustaa suoramarkkinointia
- Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos epäilet tietosuojarikkomusta
8. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
📧 cstore@scclassicstore.com
📞 0503432177
📍 Ideaparkinkatu 4, 35750 Lempäälä